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Em caso de envios à cobrança, enviaremos a encomenda no prazo máximo de 1 dia útil. Quando o pagamento é feito online (por MBWAY, Multibanco, Cartão de Crédito ou PAYPAL), o envio é feito no dia útil seguinte à data em que o nosso sistema recebe a confirmação do seu pagamento (estes pagamentos podem demorar até 24h a ser confirmados pelo sistema).
As entregas são efetuadas nos dias úteis, entre as 9h00 e as 19h00, na morada indicada na encomenda, caso não se encontre ninguém em casa os CTT deixam um vale postal com a informação para o cliente levantar a sua encomenda no Ponto CTT da sua localidade.
Geralmente as encomendas com morada localizada em Portugal Continental, demoram 1 a 2 dias úteis a chegar à morada do cliente, a contar da data do envio. Quando o destino são as Ilhas (Açores e Madeira) o prazo médio de entrega será 3-5 dias úteis.
Nota: Os prazos de entrega são indicativos e portanto, são considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior).
Assim que o seu pedido seja enviado, irá receber um e-mail com o código de rastreio para poder acompanhar o envio da sua encomenda. De seguida basta colocar o seu código aqui para seguir a sua encomenda.
Caso se encontre fora de Portugal e queira efectuar uma encomenda, entre em contacto com o nosso chat de apoio (disponível no nosso site) ou através do email miumi@miumijewelry.com e teremos todo o gosto de calcular o envio para o seu país.